Trust Design und Cyber Physical Things

Von Peter Wippermann und Maria Angerer.

Vertrauen beginnt, wo die Kontrolle aufhört. Unsere Welt hat eine Komplexität erreicht, die Kontrolle unmöglich macht. Das hat das vergangene Jahrzehnt deutlich gezeigt.

Die Folgen unseres Handelns lassen sich immer weniger nachvollziehen oder vorhersagen. Die Dynamik unserer Welt verändert ständig unsere Ausgangssituation. Es gibt keinen einen richtigen Weg mehr, vielmehr sind Alternativen und situative Intelligenz gefragt. Vertrauen ist das effektivste Mittel gegen die unangenehmen Nebenwirkungen der überbordenden Komplexität, Volatilität, Unsicherheit und Ambivalenz unserer Zeit.

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